Política de Privacidad

iQuantum Laser Equipment, S.L. informa a los usuarios del sitio web IPLQuantum Technical Support sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos personales que puedan ser recabados durante la navegación y utilización de los formularios de contacto del sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Responsable:
iQuantum Laser Equipment, S.L.
CIF: B75586453
Ámbito de servicio: España e internacional
Correo electrónico: info@iquantum.es
Teléfono: +34 633 198 528

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario serán utilizados exclusivamente para:

  • Gestionar solicitudes de asistencia técnica.
  • Atender consultas comerciales o técnicas.
  • Gestionar reparaciones y soporte técnico especializado.
  • Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
  • Atender comunicaciones técnicas enviadas mediante formulario web, correo electrónico, WhatsApp o SMS.
  • Mejorar la experiencia de navegación y la seguridad del sitio web.

3. Datos recopilados

Podrán recopilarse los siguientes datos:

  • Nombre y empresa.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono de contacto.
  • Marca y modelo del equipo.
  • Descripción técnica de la incidencia o avería.
  • Imágenes o archivos enviados voluntariamente por el usuario.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actualizados.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento otorgado por el usuario al enviar voluntariamente formularios de contacto o comunicaciones técnicas.

5. Conservación de los datos

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada y cumplir las obligaciones legales aplicables.

6. Cesión de datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte estrictamente necesario para la prestación del servicio técnico solicitado.

7. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos podrá contactar mediante correo electrónico en: info@iquantum.es

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es

8. Seguridad de los datos

iQuantum Laser Equipment, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales tratados.

9. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web.

10. Modificaciones

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse sin previo aviso para adaptarse a cambios legislativos o técnicos.

Última actualización: 14/05/2026